Termos e Condições Gerais

Termos de Uso

Instituto Wolf · Ecossistema de Automação com Acompanhamento Centralizado

Última atualização: 05/08/2026

Bem-vindo ao site do Instituto Wolf. Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização do site institutowolf.com, do Portal do Assinante, do robô de automação Wolf Bot, do assistente virtual Theo, dos conteúdos educacionais (Wolf Academy), do programa de parceiros (Wolf Partner) e demais recursos digitais vinculados ao Instituto Wolf.

Ao acessar este site, preencher formulários, criar cadastro no Portal do Assinante, contratar um plano, vincular uma conta de negociação ao Wolf Bot ou utilizar qualquer canal digital do Instituto Wolf, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso.

Caso não concorde com estes Termos, recomenda-se que o usuário não utilize o site, o Portal do Assinante, o Wolf Bot ou os demais serviços digitais disponibilizados pelo Instituto Wolf.

Nesta página
  1. 1. Identificação da empresa
  2. 2. Objeto dos Termos de Uso
  3. 3. Aceitação dos Termos
  4. 4. Serviços oferecidos
  5. 5. Natureza dos conteúdos
  6. 6. Risco de mercado e ausência de garantia de resultados
  7. 7. Licença de uso do Wolf Bot
  8. 8. Contas de negociação, corretoras e mesas proprietárias
  9. 9. Cadastro, acesso e responsabilidade do usuário
  10. 10. Plataformas utilizadas
  11. 11. Pagamentos, valores e contratação
  12. 12. Cancelamento, reembolso e arrependimento
  13. 13. Suporte e assistente virtual (Theo)
  14. 14. Comunidade e chat do portal
  15. 15. Uso adequado do site e do robô
  16. 16. Propriedade intelectual
  17. 17. Depoimentos, resultados e imagens
  18. 18. Comunicações oficiais
  19. 19. Proteção de dados pessoais
  20. 20. Links externos
  21. 21. Disponibilidade do site e serviços
  22. 22. Limitação de responsabilidade
  23. 23. Condutas vedadas
  24. 24. Alterações nos Termos de Uso
  25. 25. Legislação aplicável e foro
  26. 26. Canal de contato

01 Identificação da empresa

Este site é mantido por:

Razão social: Instituto Wolf

CNPJ: Atualizando

Endereço: Atualizando

Cidade: Campo Grande - MS, Brasil

E-mail de contato: contato@institutowolf.com

Canal de privacidade/LGPD: contato@institutowolf.com

O Instituto Wolf atua no desenvolvimento e na oferta de um ecossistema de automação para o mercado financeiro, incluindo robôs de negociação (Wolf Bot), acompanhamento centralizado de contas, portal de assinantes, conteúdo educacional (Wolf Academy) e programa de parceiros (Wolf Partner).

Estes Termos consideram normas aplicáveis às relações digitais, de consumo e de proteção de dados, especialmente o Código de Defesa do Consumidor, o Marco Civil da Internet e a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

02 Objeto dos Termos de Uso

Estes Termos estabelecem as condições para acesso e uso do site do Instituto Wolf, incluindo páginas institucionais, páginas de vendas, formulários, conteúdos gratuitos e pagos, Portal do Assinante, robô de automação Wolf Bot, canais de contato, materiais informativos, aulas, desafios, área de operações e demais recursos digitais associados à marca.

O site tem finalidade institucional, informativa, educativa, comercial e de direcionamento para contratação de planos de automação, acompanhamento de contas e formações educacionais sobre o mercado financeiro.

03 Aceitação dos Termos

Ao utilizar o site ou qualquer canal digital do Instituto Wolf, o usuário aceita integralmente estes Termos de Uso e a Política de Privacidade.

A aceitação poderá ocorrer pelo simples acesso ao site, pelo preenchimento de formulários, pela criação de cadastro no Portal do Assinante, pela contratação de um plano, pela vinculação de uma conta de negociação ao Wolf Bot ou pela realização de pagamentos.

04 Serviços oferecidos

O Instituto Wolf poderá oferecer, diretamente ou por meio de plataformas parceiras, serviços relacionados a:

Robô de automação para negociação no mercado financeiro americano (Wolf Bot), compatível com as plataformas MetaTrader 5 e NinjaTrader 8; acompanhamento centralizado de contas de negociação via Portal do Assinante; programa de parceiros para gestão de múltiplas contas (Wolf Partner); conteúdo educacional sobre automação e mercado financeiro (Wolf Academy); desafios de performance com acompanhamento público de resultados; e demais serviços relacionados à automação, monitoramento e gestão operacional no mercado financeiro.

A disponibilidade, formato, valores, condições de acesso, público-alvo, regras de participação e demais características de cada plano serão informadas nas páginas específicas, no Portal do Assinante, na plataforma de pagamento ou em canais oficiais do Instituto Wolf.

05 Natureza dos conteúdos

Os conteúdos publicados no site, no Portal do Assinante, em aulas, vídeos, e-mails, mensagens e demais canais do Instituto Wolf possuem finalidade informativa, educativa, institucional ou comercial, conforme o contexto em que forem apresentados.

Nenhum conteúdo disponibilizado pelo Instituto Wolf constitui recomendação de investimento, consultoria financeira, análise personalizada ou sugestão de compra e venda de ativos. Informações gerais sobre automação, mercado financeiro, resultados de contas ou estratégias devem ser interpretadas como conteúdo educativo e informativo, e não como garantia de resultado.

06 Risco de mercado e ausência de garantia de resultados

Operações no mercado financeiro envolvem risco de perda de capital. O uso do Wolf Bot ou de qualquer ferramenta de automação não elimina o risco inerente à negociação de ativos financeiros.

O Instituto Wolf não garante lucro, rentabilidade mínima, ausência de perdas, aprovação em avaliações de mesas proprietárias (prop firms) ou qualquer resultado financeiro específico. Resultados divulgados em desafios, operações, relatórios ou materiais de divulgação refletem desempenho histórico de contas específicas e não constituem promessa de resultado futuro para o usuário.

O usuário reconhece que resultados podem variar conforme configuração escolhida, tamanho de conta, corretora ou mesa utilizada, condições de mercado, volatilidade e demais fatores fora do controle do Instituto Wolf.

O Instituto Wolf não é corretora de valores, não é instituição financeira, não realiza gestão discricionária de recursos de terceiros e não custodia fundos dos assinantes.

07 Licença de uso do Wolf Bot

A contratação de um plano de assinatura concede ao usuário uma licença pessoal, não exclusiva e intransferível de uso do robô Wolf Bot, vinculada ao Portal do Assinante e às condições do plano contratado.

A licença de uso do Wolf Bot é vinculada a uma única conta de negociação e a um identificador de máquina (Machine ID) do computador utilizado, conforme mecanismo técnico de proteção contra uso não autorizado. A alteração de conta ou de equipamento vinculado poderá exigir solicitação ao suporte do Instituto Wolf.

É proibido compartilhar, revender, sublicenciar, realizar engenharia reversa, descompilar ou redistribuir o robô Wolf Bot, seus arquivos de instalação ou qualquer material técnico relacionado, sob pena de suspensão imediata da licença, sem prejuízo de outras medidas cabíveis.

O acesso ao Wolf Bot permanece condicionado à vigência da assinatura. O vencimento ou cancelamento do plano implica a suspensão automática da licença de uso.

08 Contas de negociação, corretoras e mesas proprietárias

O usuário é responsável por possuir e manter, por sua própria conta, uma conta de negociação ativa junto a uma corretora ou mesa proprietária (prop firm) de sua escolha, compatível com a plataforma MetaTrader 5 ou NinjaTrader 8.

O Instituto Wolf não mantém vínculo societário, de representação ou de intermediação com corretoras ou mesas proprietárias, e não se responsabiliza por regras de aprovação, taxas, políticas de risco, saques, suspensões de conta ou qualquer decisão tomada por essas plataformas de terceiros.

O usuário é o único responsável pelas credenciais de acesso à sua conta de negociação, devendo seguir as regras de risco, tamanho de posição e demais parâmetros exigidos por sua corretora ou mesa proprietária ao configurar o Wolf Bot.

09 Cadastro, acesso e responsabilidade do usuário

Para acessar o Portal do Assinante e os serviços do Instituto Wolf, o usuário deverá preencher formulários, criar cadastro, informar dados pessoais e da conta de negociação, realizar pagamento e receber login e senha de acesso.

O usuário se compromete a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, compatíveis com a finalidade do serviço contratado.

O usuário é responsável por manter a confidencialidade de seus dados de acesso ao Portal, login, senha, credenciais de corretora e demais informações restritas. O Instituto Wolf não se responsabiliza por danos decorrentes do uso indevido de acessos, senhas ou dados fornecidos pelo próprio usuário a terceiros.

10 Plataformas utilizadas

Para viabilizar seus serviços, o Instituto Wolf poderá utilizar plataformas de terceiros, incluindo, mas não se limitando a: infraestrutura de hospedagem e banco de dados em nuvem, plataformas de processamento de pagamento, ferramentas de comunicação (WhatsApp) e ferramentas de análise de tráfego e anúncios.

Essas plataformas podem ser utilizadas para hospedagem do site e do Portal do Assinante, autenticação, processamento de pagamento, envio de comunicações, suporte e análise de campanhas. O uso dessas plataformas também poderá estar sujeito aos respectivos termos de uso e políticas de privacidade de cada fornecedor.

11 Pagamentos, valores e contratação

Os valores, formas de pagamento, periodicidade, condições comerciais e regras de contratação de cada plano serão informados nas páginas específicas, no Portal do Assinante ou na plataforma de pagamento utilizada.

Os pagamentos poderão ser processados por plataforma de pagamento terceira, que possui seus próprios termos, regras operacionais, prazos de compensação, sistemas antifraude e políticas de segurança.

A contratação e a liberação de acesso ao Wolf Bot somente serão consideradas efetivadas após confirmação do pagamento pela plataforma de cobrança.

12 Cancelamento, reembolso e arrependimento

As condições de cancelamento e reembolso poderão variar conforme o tipo de plano contratado, sendo observadas as regras informadas na página de venda, na plataforma de pagamento e a legislação aplicável, incluindo o direito de arrependimento nas hipóteses previstas pelo Código de Defesa do Consumidor.

O cancelamento de uma assinatura interrompe a renovação automática e suspende a licença de uso do Wolf Bot ao término do período já pago, salvo disposição diversa informada no momento da contratação.

Solicitações de cancelamento ou reembolso deverão ser enviadas para contato@institutowolf.com, com identificação do contratante, plano contratado, data da compra e motivo da solicitação.

13 Suporte e assistente virtual (Theo)

O Instituto Wolf disponibiliza suporte ao assinante por meio do Portal, WhatsApp e do assistente virtual Theo, que auxilia na tirada de dúvidas sobre produtos, planos e funcionamento do robô.

O assistente virtual utiliza inteligência artificial para gerar respostas automatizadas e pode, em determinadas situações, transferir a conversa para um atendente humano. Recomenda-se não compartilhar senhas ou dados sensíveis durante a conversa com o assistente virtual.

14 Comunidade e chat do portal

O Portal do Assinante poderá disponibilizar um espaço de chat e comunidade entre assinantes e equipe do Instituto Wolf, destinado à troca de experiências, dúvidas e suporte relacionados ao uso do Wolf Bot.

O usuário se compromete a manter conduta respeitosa nesse ambiente, sendo vedada a divulgação de conteúdo ofensivo, discriminatório, ilícito, promocional de terceiros ou incompatível com a finalidade da comunidade. O Instituto Wolf poderá moderar, remover mensagens ou suspender o acesso de usuários que descumprirem estas regras.

15 Uso adequado do site e do robô

O usuário se compromete a utilizar o site, o Portal do Assinante e o Wolf Bot de forma ética, lícita, respeitosa e compatível com estes Termos.

É proibido utilizar o site ou o robô para fins ilegais ou fraudulentos, tentar invadir sistemas, explorar falhas de segurança, realizar engenharia reversa do software, utilizar mecanismos automatizados não autorizados para acessar o Portal, interferir no funcionamento dos serviços, coletar dados de terceiros ou praticar qualquer conduta que possa prejudicar o Instituto Wolf, seus assinantes, parceiros ou colaboradores.

16 Propriedade intelectual

Todos os textos, marcas, nomes, símbolos, logotipos, identidade visual, imagens, vídeos, aulas, materiais, o código-fonte do Wolf Bot, metodologias, páginas, estruturas, dashboards, apresentações e demais elementos disponibilizados pelo Instituto Wolf são protegidos por direitos autorais, propriedade intelectual e demais normas aplicáveis.

O usuário não está autorizado a copiar, reproduzir, distribuir, vender, adaptar, modificar, descompilar, compartilhar, disponibilizar, transmitir ou explorar comercialmente o Wolf Bot ou qualquer conteúdo do Instituto Wolf sem autorização prévia e expressa.

O acesso ao Wolf Bot, ao Portal do Assinante e aos materiais da Wolf Academy é pessoal e intransferível, salvo autorização expressa em sentido contrário.

17 Depoimentos, resultados e imagens

Depoimentos, relatos, comentários, prints de resultado, imagens ou experiências compartilhadas por assinantes ou participantes poderão ser utilizados pelo Instituto Wolf em seus canais de comunicação, desde que haja autorização ou base legal adequada.

Resultados apresentados em desafios, depoimentos, cases ou materiais comerciais refletem o desempenho histórico de contas e usuários específicos, em condições próprias de mercado, e não constituem garantia de resultado para todos os usuários. O Instituto Wolf poderá editar depoimentos apenas para adequação gramatical, clareza, formato ou identidade visual, sem alterar o sentido essencial da manifestação original.

18 Comunicações oficiais

O Instituto Wolf poderá se comunicar com o usuário por e-mail, WhatsApp, notificações do Portal do Assinante ou outros meios informados no momento do cadastro.

Essas comunicações poderão envolver informações administrativas, financeiras, contratuais, técnicas (status da licença, vencimento da assinatura, alertas de conta), educacionais ou promocionais relacionadas aos serviços contratados.

O usuário poderá solicitar o cancelamento de comunicações promocionais, mas poderá continuar recebendo mensagens necessárias à execução do contrato, ao suporte técnico, à segurança da conta ou ao cumprimento de obrigação legal.

19 Proteção de dados pessoais

O tratamento de dados pessoais realizado pelo Instituto Wolf seguirá a Política de Privacidade disponível no site e a legislação aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

Ao utilizar o site e os serviços do Instituto Wolf, o usuário declara estar ciente de que seus dados, incluindo dados técnicos da conta de negociação vinculada ao Wolf Bot, poderão ser tratados para finalidades de identificação, atendimento, contratação, pagamento, acompanhamento operacional, comunicação, segurança e cumprimento de obrigações legais.

20 Links externos

O site do Instituto Wolf poderá conter links para páginas externas, corretoras, mesas proprietárias, plataformas de pagamento, redes sociais ou sites de terceiros.

O Instituto Wolf não se responsabiliza pelo conteúdo, segurança, disponibilidade, termos de uso ou políticas de privacidade de sites e plataformas de terceiros. O acesso a links externos ocorre por conta e responsabilidade do usuário.

21 Disponibilidade do site e serviços

O Instituto Wolf buscará manter o site, o Portal do Assinante e o Wolf Bot disponíveis e funcionais, mas não garante acesso contínuo, ininterrupto ou livre de falhas técnicas.

Os serviços poderão ficar temporariamente indisponíveis em razão de manutenção, atualização, instabilidade de servidores de corretoras ou mesas proprietárias, problemas técnicos, falhas de terceiros, instabilidades de internet, ataques externos, força maior ou eventos fora do controle do Instituto Wolf.

22 Limitação de responsabilidade

O Instituto Wolf não se responsabiliza por perdas financeiras decorrentes de operações realizadas pelo Wolf Bot, oscilações de mercado, decisões de configuração tomadas pelo usuário, indisponibilidade de plataformas de terceiros (corretoras, mesas proprietárias, plataformas de negociação), falhas de conexão à internet do usuário, uso indevido de senhas ou compartilhamento não autorizado de acessos.

O Instituto Wolf também não se responsabiliza por decisões de aprovação, reprovação, suspensão ou encerramento de conta tomadas por corretoras ou mesas proprietárias, por não se tratar de decisão sob seu controle.

Nada nestes Termos exclui responsabilidades que não possam ser afastadas pela legislação aplicável.

23 Condutas vedadas

É vedado ao usuário: utilizar o site, o Portal ou o Wolf Bot para fins ilícitos; violar direitos de terceiros; copiar, revender ou distribuir o robô ou conteúdos do Instituto Wolf; compartilhar acessos individuais; tentar invadir sistemas; praticar engenharia reversa; enviar informações falsas no cadastro; prejudicar outros usuários; ofender assinantes, parceiros ou equipe; ou praticar qualquer conduta incompatível com estes Termos.

O descumprimento destas regras poderá resultar em suspensão de acesso, cancelamento de licença do Wolf Bot, encerramento de cadastro, bloqueio de usuário, cobrança de valores devidos e eventual responsabilização jurídica.

24 Alterações nos Termos de Uso

O Instituto Wolf poderá atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento para refletir mudanças legais, técnicas, comerciais, operacionais ou institucionais.

A versão mais recente estará sempre disponível no site institutowolf.com. O uso contínuo do site e dos serviços após a publicação de alterações representa ciência e concordância com a nova versão dos Termos.

25 Legislação aplicável e foro

Estes Termos de Uso serão regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

Eventuais controvérsias relacionadas a estes Termos, ao site ou aos serviços do Instituto Wolf serão preferencialmente resolvidas por meio de contato direto com a empresa, pelo e-mail contato@institutowolf.com.

Não sendo possível a solução administrativa, fica eleito o foro da comarca de Campo Grande - MS, observadas as normas de proteção ao consumidor quando incidentes.

26. Canal de contato

Em caso de dúvidas, solicitações, reclamações ou pedidos relacionados a estes Termos de Uso, o usuário poderá entrar em contato com o Instituto Wolf pelo canal abaixo:

Razão social
Instituto Wolf
CNPJ
Atualizando
Endereço
Atualizando
Cidade
Campo Grande - MS, Brasil
E-mail
Canal LGPD / Privacidade